بازاریابی محتوا، قلب و روح هر استراتژی موفق است.

در حقیقت این‌جور می‌توان گفت که پشت هر برند موفق، یک محتوای قوی وجود دارد.

این مقاله به شما کمک می‌کند تا بتوانید استراتژی سودمندی برای بازاریابی محتوا کسب و کارتان ارائه دهید.

پس به شما پیشنهاد می‌کنیم که خواندن این مقاله را از دست ندهید.

تفاوت استراتژی محتوا، بازاریابی محتوا و برنامه محتوا در چیست؟

تقریبا بیشتر افراد، این اصطلاحات را به‌جای یکدیگر به کار می‌برند، در حالی که هر یک از آن‌ها معنا و مفهوم کاملا متفاوتی دارند و نباید با یکدیگر اشتباه گرفته شوند.

استراتژی محتوا

استراتژی محتوا به معنای مدیریت تمام محتواهایی است که شما در اختیار دارید و می‌خواهید از آن‌ها در زمان و مکان مشخصی استفاده کنید.

استراتژی محتوا چیزی فراتر از بازاریابی محتوا است، چرا که تسلط بر محتوای ارزشمند و قابلیت استفاده‌ی مجدد از آن باعث می‌شود تا استارتاپ ها انعطاف بیشتری داشته باشند و متناسب با آن خود را بسنجند.

بازاریابی محتوا

بازاریابی محتوا به استارتاپ‌ها برای جذب مخاطبان جدید و حفظ مخاطبان فعلی، در راستای دستیابی به اهداف تجاری‌شان کمک می‌کند.

از خود بپرسید که چرا محتوا تولید می‌کنید؟ مخاطبان شما چه کسانی هستند؟ چگونه می‌توانید استارتاپ خود را با استراتژی فعلی محتوای خود بسنجید؟

برنامه محتوا

برخلاف دو مورد قبلی، برنامه محتوایی شبیه به یک رویکرد تاکتیکی است. این کار عمدتا شامل نحوه اجرای اهداف محتوایی شما می‌شود.

درک این واقعیت که شما قبل از ایجاد یک طرح محتوایی نیاز به یک استراتژی محتوا دارید بسیار ضروری است.

شما می‌توانید پس از مشخص کردن استراتژی محتوای خود، برنامه‌ریزی محتوای خود را آغاز کنید.

برنامه‌ی محتوایی شما باید شامل جزئیاتی مانند عناوین اصلی محتوای شما، نوع محتوایی که تولید می‌کنید، توجه به [1] CTA و زمان اشتراک‌گذاری محتوای شما در کانال‌های مختلف و … باشد.

نحوه‌ی ارائه استراتژی بازاریابی محتوا چگونه است؟

استراتژی بازاریابی محتوای شما باید شامل عناوین اصلی فعالیت‌های شما باشد.

شما باید بتوانید به آنچه که به مشتریانتان وعده داده‌اید عمل کنید. به همین خاطر باید بتوانید با استفاده از  طرح دقیقی این کار را برای مخاطبان هدفتان اجرا کنید.

به این نکته توجه کنید که هیچ الگوی واحدی برای استراتژی بازاریابی محتوا وجود ندارد؛ چرا که هر شغلی نیازمند ایده‌های خاص خودش است.

استفاده از استراتژی‌های خاص و منحصر به فرد بازاریابی محتوا به استارتاپ‌ها این امکان را می‌دهد تا در راه رسیدن به اهداف تجاری‌شان موفق‌تر عمل کنند.

ارائه یک استراتژی موثر برای استارتاپ‌ها کار ساده‌ای نیست، پس بیایید راجع به آن بیشتر بدانیم.

1. هرچه سریع‌تر تیم بازاریابی محتوایتان را جمع کنید

بازاریابی محتوا

شما باید فرایند استراتژی بازاریابی محتوا را با یک تیم قوی محتوا شروع کنید.

برخی از نقش‌های شناخته‌شده افراد در یک تیم محتوا به شرح زیر است:

  • استراتژیست‌های بازاریابی محتوا: آن‌ها محتوای تیم شما را طراحی می‌کنند.
  • نویسندگان محتوا: آن‌ها با خلاقیت از مهارت و تخصص خود برای تولید محتوای مطلوب استفاده می‌کنند.
  • ویرایشگران محتوا: آن‌ها محتوای ایجاد شده را تصحیح می‌کنند و از صحت آن‌ها اطمینان می‌یابند.
  • بازاریابان محتوا: آن‌ها محتوا را در کانال‌های مختلف تبلیغ می‌کنند.
  • طراحان: آن‌ها متناسب با نیازهای شرکت، محتوای گرافیکی تولید می‌کنند.
  • فیلمبرداران: آن‌ها محتوای ویدیویی را تولید و ویرایش می‌کنند.
  • تحلیلگران محتوا: آن‌ها محتوا را تجزیه و تحلیل می‌کنند.

2. وقت آن فرا رسیده‌است تا بیانیه‌ی ماموریت استارتاپ خود را ارائه دهید

هنگامی که تیم محتوای خود را جمع کردید، زمان آن فرا رسیده‌است که بیانیه ماموریت استارتاپ خود را ارائه دهید.

بیانیه ماموریت (Mission Statement) هدف یک شرکت را شکل می‌دهد و به طور گسترده‌ای دنیای اطراف را از دلیل وجود شرکت آگاه می‌سازد.

در واقع به بیانی ساده‌تر بیانیه ماموریت قولی است که استارتاپ شما می‌خواهد در راستای منحصر به فرد ساختن سازماندهی‌اش آن را به انجام برساند.

برای شروع، در اینجا مثالی از چگونگی ارائه بیانیه مأموریت آورده‌ شده‌است.

“ماموریت [نام سازمان] این است که از طریق [اقدام شماره 1]، [اقدام شماره 2] و [اقدام شماره 3] به مشتریان خود خدمات [شماره 1] و [شماره 2] را ارائه دهیم.”

 3. اهدافتان را مشخص کنید

گام بعدی برای داشتن یک استراتژی موثر، مشخص کردن اهدافتان است.

مطمئن شوید که تمام اهداف بازاریابی محتوای شما جزو اهداف SMART هستند به این معنی که:

  • اختصاصی (Specific): اهداف خود را دقیقاً توصیف کنید تا تیم شما بتواند وظایفش را به طور دقیق انجام دهد.
  • قابلیت اندازه‌گیری (Measurable): اهداف خود را اندازه بگیرید.
  • قابلیت دستیابی (Attainable): از خودتان بپرسید، آیا تیم شما می‌تواند در مهلت مقرر این هدف را محقق کند؟
  • ارتباط (Related): اهداف شما باید مرتبط و متناسب با کسب و کار شما باشد. از خودتان بپرسید که

آیا این هدف ارزش چشمگیری برای موفقیتتان دارد؟ آیا کاری که شما انجام می‌دهید برای راه اندازی کسب و کار شما موثر است؟

  • زمان (Time): شما باید برای رسیدن به اهدافتان زمان مشخصی را تعیین کنید.

4. پرسونا خود را بشناسید

مرحله بعدی شناسایی پرسونا [2] و مخاطبان هدفتان است.

شناسایی استراتژیک محتوایی که پرسونا شما را هدف قرار می‌دهد، به شما این امکان را می‌دهد تا بدانید از چه موضوعات، ایده‌ها و کلمات کلیدی در کارتان استفاده کنید.

مثلا اگر وب‌سایت شما ماهانه هزاران بازدیدکننده دارد و فقط 5 هزار از آن‌ها مخاطبان شما باشند، ادامه‌ی این کار شما چیزی جز اتلاف وقت و تلاشتان نیست.

نکات زیر در تعیین پرسونا و مخاطبان هدفتان به شما کمک می‌کند:

  • جمعیت شناسی: سن، جنسیت، قومیت، درآمد، مکان، عنوان شغلی و …
  • روانشناسی: سرگرمی‌ها، علایق، عقاید، عادت‌ها و …
  • چالش‌ها: چالش‌هایی که آن‌ها برای جستجوی محصول یا خدمات شما با آن روبه‌رو هستند؟
  • نقاط درد (Paint Point): محصول یا خدمات شما در زندگی مخاطبان چه مشکلاتی را حل می‌کند؟
  • دریافت اطلاعات: مخاطب شما از کجا می‌خواهد راه‌حلی برای مشکلات خود پیدا کند؟
  • نوع محتوا: مخاطب شما برای به دست آوردن اطلاعاتی که جستجو می‌کند کدام ساختار یا قالب محتوایی را ترجیح می‌دهد؟

5. نوع محتوایی را که برای مخاطبان خود ایجاد می‌کنید تعیین کنید

بازاریابی محتوا

اکنون وقت آن است که شما نوع محتوایی را می‌خواهید برای مخاطبان خود ایجاد کنید را تعیین کنید. بازاریابی محتوا فقط شامل نوشتن پست‌ و مقاله برای وبلاگ نیست.

به عنوان مثال، اگر مخاطبان شما زمان زیادی را در شبکه‌های اجتماعی می‌گذرانند، بهتر است که تیم شما در کانال‌هایی که مخاطبان شما از آن‌ها استفاده می‌کنند مانند اینستاگرام یا توییتر نیز محتوا تولید کنند.

اگر مخاطبان شما از خواندن لذت می‌برند، شاید تولید کتاب‌های الکترونیکی ایده خوبی باشد.

مخاطبان خود را تجزیه و تحلیل کنید و از داده‌های نظرسنجی استفاده کنید تا انواع مختلف محتوا را با نیازها و علایق مخاطبان هدف خود هماهنگ کنید.

6. کانال‌های تبلیغ خود را تعیین کنید

تیم شما محتوای نابی را تولید می‌کند و این محتوا تنها توسط افراد معدودی دیده می‌شود.

به همین علت هم است که شما باید کانال‌های تبلیغاتی مناسبی را برای خود انتخاب کنید.

در این جا ما به معرفی برخی از این کانال‌ها می‌پردازیم.

  • جستجوی ارگانیک:

اگر محتوای شما به اندازه‌ی کافی جذاب باشد و از طرفی هم شما بر روی سئوی سایت خود کار کرده‌باشید؛ هنگامی که کاربران یکی از کلمات کلیدی محتوای شما را جستجو می‌کنند محتوای شما در صفحه‌ی اول نتایج جستجو برای آنان نمایش داده می‌شود.

  • خبرنامه‌های ایمیل:

اگر محتوای متنوعی را منتشر می‌کنید، ایمیل‌‌ها یکی از بهترین کانال‌های تبلیغاتی برای شما هستند. شما می‌توانید از این طریق بخش‌هایی از محتوای خود را به مخاطبان خود ارائه دهید و نرخ تبدیلتان[3] (Conversion Rate) را افزایش دهید.

رسانه‌های اجتماعی: این گزینه شامل گزینه‌های بازاریابی محتوای ارگانیک و پولی است.

  • اینفلوئنسرها:

شما می‌توانید برای بهتر دیده شدن از اینفلوئنسرها کمک بگیرید. این تاکتیک تبلیغاتی به شما کمک می‌کند تا با منابع مختلفی ارتباط برقرار کنید و محتوای خود را به خبرنامه‌های ایمیل، وب سایت‌ها یا کانال‌های اجتماعی آن‌ها اضافه کنید.

7. محتوای خود را تولید کنید

بازاریابی محتوا

اکنون، زمان آن فرا رسیده‌است تا هسته محتوای خود و روند اجرای آن را تعیین کنید.

هنگام ارائه‌ی استراتژی بازاریابی محتوای خود، عوامل زیر را فراموش نکنید.

  • صدای محتوای خود را شناسایی کنید

شخصیت برند شما با صدای محتوای شما همراه است. از طرف دیگر، لحن محتوای شما به نحوه ارسال پیام‌های شما مربوط می‌شود.

لحن شما، باید به‌طور مداوم تغییر کند در حالی که صدای‌محتوای شما باید ثابت باشد.

شما باید برای ایجاد طرح کلی صدای خود، چندین صفت را انتخاب کنید که شخصیت برند شما را توصیف می‌کنند.

مثلا برند تجاری شما می‌تواند دوستانه، شوخ طبع یا باهوش باشد.

  • پیام خود را مشخص کنید

هنگامی که صدای محتوای خود را شناسایی کردید، زمان آن فرا رسیده‌است که پیام برند خود را ایجاد کنید.

به عبارت ساده‌تر، شما باید به این سوال پاسخ دهید: “محتوای شما چه پیامی را در مورد برندتان به مخاطبانتان منتقل می کند؟”

  • محتوای اصلی خود را ایجاد کنید

حالا شما باید محتوای اصلی خود را توسعه دهید.

محتوای اصلی شما شامل موضوعاتی است که ارتباط زیادی با محصول یا خدمات شما دارند.

به عنوان مثال، اگر تجهیزات ساختمانی می‌فروشید، موضوعاتی که باید در نظر داشته باشید شامل تعمیر و نگهداری ماشین آلات، اخبار مربوط به صنعت ساختمان، مشاوره‌های ارزشمند برای کارگران ساختمانی و … می‌شود.

برای توسعه محتوای اصلی خود با استراتژیست های محتوای خود کوشا باشید. می توانید با شناسایی محتوای ستون گسترده و به دنبال آن مثالهایی از خوشه ها یا زیرمجموعه ها شروع کنید.

  • استانداردهای طراحی خود را توسعه دهید

پس از توسعه محتوای اصلی خود، شما باید استانداردهای طراحی خود را توسعه دهید. این دستورالعمل‌ها به طراحان شما کمک می‌کنند تا در طول چرخه انتشار محتوا و تبلیغات، نگاهی سازگار به برند ایجاد کنند.

این استاندارها شامل مواردی مانند فونت‌ها، انتخاب رنگ، ایجاد لوگو مناسب و … می‌باشد.

با طراحان خود مشورت کنید تا بتوانید طرحی اساسی را که کل تیم بازاریابی محتوای شما از آن آگاه بوده و با آن موافق هستند ایجاد کنید.

طرحی را که انتخاب می‌کنید لازم نیست پیچیده باشد، فقط فقط باید به‌گونه‌ای باشد که حتی افراد غیر طراح هم بتوانند با آن ارتباط برقرار کنند.


[1] Call To Action) CTA)  را می‌توان به صورت اقدام به عمل یا فراخوان ترجمه کرد اما در عمل می‌توان گفت که هر جایی از سایت‌، اپلیکیشن‌ یا شبکه‌ی اجتماعی، از شما دعوت ‌شود که اقدامی انجام دهید، شما با یک CTA روبرو هستید.

[2] پرسونا یعنی تجسم فردی که می‌تواند مشتری یا مخاطب یا خریدار ایده‌آل ما باشد و فکر می‌کنیم این تصویر، در مورد تعداد قابل توجهی از مشتریان، مخاطبان یا خریداران صدق می‌کند.

[3] نرخ تبدیل به تعداد افرادی اشاره دارد که از میان کل مخاطبان وب سایت یا کسب و کار شما، هدف مورد نظرتان را انجام می‌دهند.